常见问题

我们目前在整个欧盟范围内提供快速运输，主要针对奥地利和斯洛文尼亚市场。对于这些地区以外的大规模工业订单，请联系我们的物流团队获取定制报价。

得益于我们位于维拉赫和卢布尔雅那的双重物流中心，标准订单通常在24小时内处理完毕。在奥地利和斯洛文尼亚的配送通常需要2至4个工作日。

是的。我们鼓励本地客户亲自前往我们位于维拉赫（Ringmauergasse）的展厅或卢布尔雅那的中心，直接领取订单并亲身体验我们的技术咨询服务。

我们提供14天的退货期限，适用于未使用且保持原包装的产品。由于我们的工业和美容设备具有技术性，退回的商品必须保持“全新”状态，方可获得全额退款。

当然。在结账时，您可以输入您的公司信息和增值税号。符合欧盟税务法规的专业发票将自动生成并发送到您的邮箱。

我们所有的技术产品均享有标准的两年保修，涵盖制造缺陷。我们以欧洲工程标准为荣，并为所有专业客户提供长期技术支持。

一旦您的订单离开我们的中心，您将收到一封带有追踪链接的自动邮件。对于像SF-90这样的大型设备，我们的物流合作伙伴可能会直接与您联系，以协调具体的送货时间。

是的。我们为所有客户提供直接的现场技术支持和安装协助。无论您是在安装健康套件还是数字美容站，我们的团队都随时为您服务，确保您的高性能系统能够立即投入使用。

我们的旗舰机型，如SF-25TDC，配备大容量锂电池，根据速度设置，单次充电可持续提供长达20小时的连续气流。

是的。我们的X11和V11系列专为高分辨率数字精度设计。您可以通过我们的专用应用上传任何设计或照片，打印机将在不到20秒内完美传输细节。

VEG 目录中的每一款产品均获得 CE 认证。我们确保我们的技术在到达客户手中之前，符合所有相关的欧洲安全、健康和环境保护要求。

我们强烈推荐。您可以在我们位于菲拉赫的展厅预约私人演示，亲自体验我们健康套房的人体工学设计和“零重力”工程。